Privacy policy

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Auto Pro Outils. La présente politique décrit, en toute transparence, quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est la société AUTO PRO, 103 Boulevard Macdonald, 75019 Paris. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à support@autopro-outils.com.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande et à la relation client :

Identité : nom et prénom.
Coordonnées : adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de commande : produits commandés, montant, historique.

Vos données de paiement (numéro de carte) sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont jamais conservées sur nos serveurs.

Finalités et base légale

Vos données servent à traiter, expédier et assurer le suivi de vos commandes, à répondre à vos demandes auprès du service client, et à respecter nos obligations légales et comptables. Le traitement repose sur l'exécution du contrat de vente et sur nos obligations légales. Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

Destinataires des données

Vos données ne sont communiquées qu'aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution de votre commande : transporteurs (pour la livraison), prestataire de paiement (pour la transaction) et hébergeur du site. Ces partenaires sont tenus à des obligations de confidentialité.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre commande et à la relation client, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables — notamment jusqu'à 10 ans pour les factures.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à support@autopro-outils.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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